Sin duda esto es cierto, cada persona tiene para ella una pequeña lista de marcas de las que siempre se puede fiar, bien porque le gusta muchisimo el estilo de esa marca, su calidad o por su precio y fiabilidad. Las empresas son muchas veces abordadas y sobrepasadas por la misma imagen corporativa que crean. Así podemos ver como Inditex, del que nadie o casi nadie sabe nada, es superado por sus marcas comerciales: Zara, Bershka, Lefties, de hecho algunas personas ni si quiera saben que estas firmas de ropa están emparentadas, son hermanas.
Las agencias y empresas invierten mucho dinero en publicitar sus marcas y hacer que su producto quede a la altura de lo que anuncian. En muchas ocasiones, cuando esto no se hace correctamente, el prodcuto se convierte en la ruina de la marca y pierde prestigio en la mente del consumidor y por ello deja de estar considerada como privilegiada ane otras marcas.
Aquí es donde viene el meollo del asunto, hay marcas que debido a su largo tiempo en el mercado, su labor constante o la calidad de sus productos no pierden ese prestigio que les caracteriza. Éstas son las denominadas Love Marks. Se trata de marcas que se han visto implicadas en algún tipo de problema, ya se por una mala calidad del producto, por una negligencia, etc. Pero a pesar de todo se siguen colocando en el top10 o top5(no todo el mundo tiene solo 2 o 3 marcas favoritas) y no hay quien las baje del pedestal. Así podemos encontrar marcas como:
McDonald's:
Apple:
Sony:
O incluso El Corte Inglés:
Pues ya sabéis que todos tenemos unas marcas favoritas. ¿Cuáles son vuestras Love Marks?
